はじめに

第１章 人と組織を活性化するには

1 異国の島の組織活性化事例

2 組織活性化の促進策

1 戦略を作る ～自社の進むべき方向性を考える

2 合意形成する

3 実戦経験を積む

4 成果を上げ、評価する

5 次の目標に挑む

〈コラム１〉ＮＨＫのど自慢挑戦記（ＳＷＯＴ分析）

〈コラム２〉生徒のやる気を引き出す！

第２章 利益を上げて社会に貢献するには

1 社会貢献に赤信号点灯！ ～事業再生の事例紹介

2 財務管理の大切さ

1 値段を見積もる

2 損益分岐点管理

3 個別原価管理

4 財務データの日常管理

〈コラム３〉小さな会社だから学べた見積りの大切さ

〈コラム４〉倒産しそうな企業の見分け方

第３章 利益を上げるために「売上を上げる」

1 良い商品×良いサービスでお客様に満足していただく

2 良い商品を開発する ～開発力が生死を分ける

1 新商品コンセプトを決める

2 開発・設計をする

3 生産準備をする

4 量産をする

3 良いサービスを提供する～食品会社の事例から考察する

1 商品の問題と改善の方向性

2 本店とレストランの「サービス」の問題と改善の方向性

3 ネットショップでの「サービス」の問題と改善の方向性

4 Ｃ社の問題点・課題解決に向けた改善策のまとめ

〈コラム５〉生産技術という仕事の面白さ

〈コラム６〉小さな会社の品質管理

第４章 利益を上げるために「費用を減らす」

1 基本は５Ｓ

2 ムダを省くには？

3 不良をなくすには ～大切なのは現場・現物・現実

4 品質不良の原因を究明する

5 省いたムダで生み出した資源を未来に投資する！

〈コラム７〉Ｊさんと一緒に品質改善～現場・現物・現実に当たること

〈コラム８〉問題なのはひび割れではなく… ～現実を知る・原因究明の努力

第５章 元気な企業紹介～経営革新に挑戦する４社

1 経営革新計画制度

2 Ｄ社　たった２人で新商品開発・海外展開

1 新商品開発のキーワードは・安全と環境・

2 お客様や仕入れ先を巻き込んだ組織活性化

3 経営革新のためのツール

3 Ｅ接骨院　商品開発に挑戦する街の医療機関

1 商品開発のキーワードは・ケガ予防・

2 逞しい院長の行動力

3 患者さんを巻き込んだ組織活性化

4 経営革新のためのツール

4 Ｆ社　「個性派技術」で生き残りをかける！

1 生き残りのキーワード・個性と革新・

2 生き残りのキーワード・意識改革・

3 生き残りのキーワード・展示商談会・

4 経営革新のためのツール ～自社アピール機会を広げる

5 Ｇ社　ワンストップサービスへ変身する加工屋さん

1 成長のキーワード・お役立ち・

2 事業承継もにらんだ社内活性化

3 Ｇ社へのアドバイス

第６章 日本のものづくり、次の夢

1 発展途上国支援の意味を考える

2 東南アジアのある国の支援に携わって

3 南米のある国の支援に携わって

4 アフリカ５か国の支援に携わって

5 日本のものづくり、次の夢

あとがき